English法律術語
1.1 這些條款和條件規範了 Charabelle（也被公開稱為 2B Bio Beauty 台灣）與消費者之間的銷售合同。
1.2 除非經 Charabelle 書面確認，否則對這些條款的任何偏差都是有約束力的。
1.3 除非經 Charabelle 書面豁免，否則我們的條款和條件將優先於消費者的任何購買條款和條件。
2.1 Charabelle 提出的報價不具約束力，並受產品供應情況的限制。
2.2 只有經 Charabelle 明確書面接受，訂單才被認為具有約束力。
2.3 如果消費者在貨物發貨前取消訂單，他們應負擔固定賠償金，金額為訂單金額的50%，除非 Charabelle 書面同意另有約定。
2.4 Charabelle 保留因需求不足而撤回產品的銷售權利。
3.1 提供的交貨時間僅為估計，除非另有書面明確規定。
3.2 除非另有書面協議，交貨延誤不賦予消費者取消訂單、索賠損害賠償或要求降價的權利。
3.3 貨物的運輸完全由 Charabelle 承擔費用和風險。
3.4 檢查和接受貨物：
在交貨時，消費者必須立即檢查貨物是否有任何明顯損壞或篡改的跡象。 如果貨物出現損壞或篡改的跡象，消費者必須拒絕接受並在試圖交付後的 24 小時內書面通知 Charabelle，並具體說明損壞或篡改的性質。 消費者接受貨物即表示放棄對未在交付時注意到的任何損壞或篡改的任何索賠。
4.1 Charabelle 對其產品的容器缺陷提供三（3）天的保修期，對製造缺陷提供六（6）個月的保修期。
4.2 保修涵蓋產品將在交付後三（3）天內免於材料和工藝上的缺陷（“物理缺陷保修”）。 這包括導致漏液、裂紋或破裂的缺陷。 它還包括產品將在交付後六（6）個月內免於顏色變化、異味和異常皮膚反應的缺陷（“質量缺陷保修”）。 這包括因適當使用和存儲而導致的顏色變化、異味或異常皮膚反應的缺陷。
此保修不包括以下原因引起的缺陷： • 不當使用、存儲或處理。 • 消費者對產品進行的修改或更改。 • 正常磨損。 • Charabelle 無法控制的因素導致的缺陷，如自然災害或天災。
4.3 保修索賠必須在指定期限內通過掛號信提交，並附有有力的支持文件。
4.4 保修嚴格限於修復或更換有缺陷的物品。
5.1 除非另有書面規定，Charabelle 發票的付款應在發票上指示的截止日期之前通過指示的方法進行，不得遲於截止日期。
5.2 新消費者的首筆訂單必須在收到發票時支付。
5.3 貨物直到收到全額付款前，仍然是 Charabelle 的專有財產。
6.1 如未按時支付發票，將自動應用逾期利息，利率為每月 1%，並對未支付金額的 15% 加上違約金條款。
7.1 所有投訴必須在收到貨物後的 5 天內，使用指定的表格通過掛號信發送給 Charabelle，否則將被視為放棄。
2B Bio Beauty Taiwan 致力於保護您的個人信息的隱私和安全。 本隱私政策概述了當您使用我們的網站或與我們的產品和服務互動時，我們如何收集、使用、披露和保護您提供給我們的個人信息。
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在 Charabelle，我們致力於為您提供符合您期望的高品質護膚和化妝產品。 如果由於任何原因您對您的購買不完全滿意，我們將通過我們的退款和退貨政策來協助您。
1.1 符合資格：要符合退貨資格，您的物品必須是未使用、未開封且與您收到的狀態相同。 它也必須在原始包裝中。
1.2 時間範圍：您有 [number of days] 天的時間從購買日期開始發起退貨。
1.3 如何發起退貨：要發起退貨，請聯繫我們的客戶服務團隊，電話號碼為 [contact email/phone number]，以獲取退貨授權。 請在您的通訊中包含您的訂單號和退貨原因。
1.4 退貨運費：除非退貨是由於我們的錯誤或產品存在缺陷，否則客戶需承擔退貨運費。
3.1 處理時間：一旦收到您的退貨並完成檢查，我們將在10至14個工作日內處理您的退款。
3.2 退款方式：退款將發放到用於購買的原始付款方式。
3.3 部分退款：在某些情況下，可能會因物品不是處於原始狀態、損壞或缺少零件而給予部分退款，原因並非由於我們的錯誤。
我們不提供直接的商品交換。 如果您希望交換物品，您需要退回原始物品，並為所需物品下一個新訂單。
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- 禮品卡
- 可下載的軟體產品
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